evasys Onlineumfrage

1.Einleitung

Liebe Eltern, liebe Patientinnen und Patienten,
wir führen in unserem Klinikum Westbrandburg eine Befragung über die Zufriedenheit der Patienten bzw. deren Eltern durch. In diesem Zusammenhang möchten wir gerne Ihre Meinung erfahren und diese Befragung mit Ihnen durchführen. Ihre ehrliche Meinung ist uns wichtig und über Lob, Verbesserungsvorschläge und/oder Kritik freuen wir uns sehr. Die Beantwortung wird einige Minuten in Anspruch nehmen.
Ihre Angaben werden selbstverständlich anonym und vertraulich behandelt.
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Teilnahme und Unterstützung.

1.1 Wer füllt den Fragebogen aus?

Patient Frage 1.1 Wer füllt den Fragebogen aus?

Mutter Frage 1.1 Wer füllt den Fragebogen aus?

Vater Frage 1.1 Wer füllt den Fragebogen aus?

Beide Frage 1.1 Wer füllt den Fragebogen aus?

1.2 Kann / Möchte der Patient / die Eltern an der Befragung teilnehmen?
Wenn nicht, wählen Sie bitte "nein" aus und drücken am Ende der Befragung auf "absenden".

Ja Frage 1.2 Kann / Möchte der Patient / die Eltern an der Befragung teilnehmen?
Wenn nicht, wählen Sie bitte "nein" aus und drücken am Ende der Befragung auf "absenden".

Nein Frage 1.2 Kann / Möchte der Patient / die Eltern an der Befragung teilnehmen?
Wenn nicht, wählen Sie bitte "nein" aus und drücken am Ende der Befragung auf "absenden".

2.Patientenangaben: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

2.1 Geschlecht des Patienten

männlich Frage 2.1 Geschlecht des Patienten

weiblich Frage 2.1 Geschlecht des Patienten

divers Frage 2.1 Geschlecht des Patienten

keine Angabe Frage 2.1 Geschlecht des Patienten

2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

< 28 Tage Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

1 - 3 Monate Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

3 - 6 Monate Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

6 - 12 Monate Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

12 - 24 Monate Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

2 - 6 Jahre Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

6 - 12 Jahre Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

12 - 16 Jahre Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

> 16 Jahre Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

keine Angabe Frage 2.2 Alter des Patienten bei Aufnahme

3.Fragen zu Allgemeines: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

3.1 Auf welcher Station liegt der Patient?

F2 - Kinderstation Frage 3.1 Auf welcher Station liegt der Patient?

F4 - Neonatologie Frage 3.1 Auf welcher Station liegt der Patient?

F4 - Kinder Intensivstation Frage 3.1 Auf welcher Station liegt der Patient?

3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Neonatologie Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Pädiatrie Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Kinderchirurgie Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Neurochirurgie Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Hals-/Nasen-/Ohrenheilkunde Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Mund-/Kiefer-/Gesichtschirurgie Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

Augenheilkunde Frage 3.2 Zu welcher Fachabteilung gehört der Patient?

4.Organisation: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

4.1 Art der Aufnahme

geplante Aufnahme Frage 4.1 Art der Aufnahme

als Notfall Frage 4.1 Art der Aufnahme

kann ich nicht sagen Frage 4.1 Art der Aufnahme

4.2 Waren Sie mit den Aufnahmemodalitäten (z.B. Freundlicher Umgang, Aufklärung etc.) zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Waren Sie mit den Aufnahmemodalitäten (z.B. Freundlicher Umgang, Aufklärung etc.) zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Waren Sie mit den Aufnahmemodalitäten (z.B. Freundlicher Umgang, Aufklärung etc.) zufrieden?

3 von 5 Waren Sie mit den Aufnahmemodalitäten (z.B. Freundlicher Umgang, Aufklärung etc.) zufrieden?

4 von 5 Waren Sie mit den Aufnahmemodalitäten (z.B. Freundlicher Umgang, Aufklärung etc.) zufrieden?

5 von 5 Waren Sie mit den Aufnahmemodalitäten (z.B. Freundlicher Umgang, Aufklärung etc.) zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

4.3 Waren Sie mit Ihrer Aufnahme durch die Pflege zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Waren Sie mit Ihrer Aufnahme durch die Pflege zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Waren Sie mit Ihrer Aufnahme durch die Pflege zufrieden?

3 von 5 Waren Sie mit Ihrer Aufnahme durch die Pflege zufrieden?

4 von 5 Waren Sie mit Ihrer Aufnahme durch die Pflege zufrieden?

5 von 5 Waren Sie mit Ihrer Aufnahme durch die Pflege zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

4.4 Waren Sie mit der ärztlichen Aufnahme zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Aufnahme zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Aufnahme zufrieden?

3 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Aufnahme zufrieden?

4 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Aufnahme zufrieden?

5 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Aufnahme zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

4.5 Wurden die Untersuchungstermine und ggf. OP-Termine eingehalten?

sehr zufrieden

1 von 5 Wurden die Untersuchungstermine und ggf. OP-Termine eingehalten? sehr zufrieden

2 von 5 Wurden die Untersuchungstermine und ggf. OP-Termine eingehalten?

3 von 5 Wurden die Untersuchungstermine und ggf. OP-Termine eingehalten?

4 von 5 Wurden die Untersuchungstermine und ggf. OP-Termine eingehalten?

5 von 5 Wurden die Untersuchungstermine und ggf. OP-Termine eingehalten? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

4.6 Sind Sie mit der Vorbereitung auf Ihre Entlassung zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Sind Sie mit der Vorbereitung auf Ihre Entlassung zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Sind Sie mit der Vorbereitung auf Ihre Entlassung zufrieden?

3 von 5 Sind Sie mit der Vorbereitung auf Ihre Entlassung zufrieden?

4 von 5 Sind Sie mit der Vorbereitung auf Ihre Entlassung zufrieden?

5 von 5 Sind Sie mit der Vorbereitung auf Ihre Entlassung zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

5.Betreuung und Versorgung: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

5.1 Waren Sie mit der pflegerischen Betreuung zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Waren Sie mit der pflegerischen Betreuung zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Waren Sie mit der pflegerischen Betreuung zufrieden?

3 von 5 Waren Sie mit der pflegerischen Betreuung zufrieden?

4 von 5 Waren Sie mit der pflegerischen Betreuung zufrieden?

5 von 5 Waren Sie mit der pflegerischen Betreuung zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

5.2 Waren Sie mit der ärztlichen Versorgung zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Versorgung zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Versorgung zufrieden?

3 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Versorgung zufrieden?

4 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Versorgung zufrieden?

5 von 5 Waren Sie mit der ärztlichen Versorgung zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

5.3 Fühlten Sie sich umfassend und gut informiert über den Stand Ihrer Behandlung, Untersuchungsergebnisse und Therapiealternativen?

sehr zufrieden

1 von 5 Fühlten Sie sich umfassend und gut informiert über den Stand Ihrer Behandlung, Untersuchungsergebnisse und Therapiealternativen? sehr zufrieden

2 von 5 Fühlten Sie sich umfassend und gut informiert über den Stand Ihrer Behandlung, Untersuchungsergebnisse und Therapiealternativen?

3 von 5 Fühlten Sie sich umfassend und gut informiert über den Stand Ihrer Behandlung, Untersuchungsergebnisse und Therapiealternativen?

4 von 5 Fühlten Sie sich umfassend und gut informiert über den Stand Ihrer Behandlung, Untersuchungsergebnisse und Therapiealternativen?

5 von 5 Fühlten Sie sich umfassend und gut informiert über den Stand Ihrer Behandlung, Untersuchungsergebnisse und Therapiealternativen? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

6.Service

6.1 Sind Sie mit der Sauberkeit auf Station zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Sind Sie mit der Sauberkeit auf Station zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Sind Sie mit der Sauberkeit auf Station zufrieden?

3 von 5 Sind Sie mit der Sauberkeit auf Station zufrieden?

4 von 5 Sind Sie mit der Sauberkeit auf Station zufrieden?

5 von 5 Sind Sie mit der Sauberkeit auf Station zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

6.2 Sind Sie mit dem Geschmack und der Qualität des Essens zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Sind Sie mit dem Geschmack und der Qualität des Essens zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Sind Sie mit dem Geschmack und der Qualität des Essens zufrieden?

3 von 5 Sind Sie mit dem Geschmack und der Qualität des Essens zufrieden?

4 von 5 Sind Sie mit dem Geschmack und der Qualität des Essens zufrieden?

5 von 5 Sind Sie mit dem Geschmack und der Qualität des Essens zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

6.3 Sind Sie mit der Vielfalt und den Auswahlmöglichkeiten beim Essen zufrieden?

sehr zufrieden

1 von 5 Sind Sie mit der Vielfalt und den Auswahlmöglichkeiten beim Essen zufrieden? sehr zufrieden

2 von 5 Sind Sie mit der Vielfalt und den Auswahlmöglichkeiten beim Essen zufrieden?

3 von 5 Sind Sie mit der Vielfalt und den Auswahlmöglichkeiten beim Essen zufrieden?

4 von 5 Sind Sie mit der Vielfalt und den Auswahlmöglichkeiten beim Essen zufrieden?

5 von 5 Sind Sie mit der Vielfalt und den Auswahlmöglichkeiten beim Essen zufrieden? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

6.4 Wir beurteilen Sie unser Servicepersonal?

sehr zufrieden

1 von 5 Wir beurteilen Sie unser Servicepersonal? sehr zufrieden

2 von 5 Wir beurteilen Sie unser Servicepersonal?

3 von 5 Wir beurteilen Sie unser Servicepersonal?

4 von 5 Wir beurteilen Sie unser Servicepersonal?

5 von 5 Wir beurteilen Sie unser Servicepersonal? sehr unzufrieden

sehr unzufrieden

kann ich nicht sagen

7.Gesamteindruck: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

7.1 Würden Sie das Klinikum Westbrandenburg empfehlen?

Ja Frage 7.1 Würden Sie das Klinikum Westbrandenburg empfehlen?

Nein Frage 7.1 Würden Sie das Klinikum Westbrandenburg empfehlen?

kann ich nicht sagen Frage 7.1 Würden Sie das Klinikum Westbrandenburg empfehlen?

8.Lob, Anregungen und Kritik

8.1 Hier ist Platz für weitere Anmerkungen:

KWB

1.Einleitung

2.Patientenangaben: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

3.Fragen zu Allgemeines: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

4.Organisation: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

5.Betreuung und Versorgung: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

6.Service

7.Gesamteindruck: Bitte kreuzen Sie folgendes an:

8.Lob, Anregungen und Kritik