Klinikum Westbrandenburg
Kindernotaufnahme
Liebe Eltern, liebe Patientinnen und Patienten,der Besuch in einer Kindernotaufnahme ist oft aufregend – für Kinder wie auch für Eltern. Damit wir Sie in solchen Momenten bestmöglich begleiten können, möchten wir aus Ihren Erfahrungen lernen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich kurz Zeit für unsere Befragung nehmen – Ihr Feedback hilft uns, unsere Arbeit weiter zu verbessern. Hinweis: Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich nach der Dringlichkeit der Erkrankung. Da in unserer Kindernotaufnahme mehrere Fachabteilungen tätig sind, hat jede ihren eigenen Wartemarkenaufruf. Deshalb werden die Patient*innen nicht immer in der Reihenfolge aufgerufen, in der sie bei uns eintreffen.Vielen Dank für Ihr Verständnis und der Berücksichtigung in der Bewertung.
Wer füllt den Fragebogen aus?
Alter Ihres Kindes:
Durch welche Fachabteilung wurde Ihr Kind betreut?(mehrere Antworten möglich)
Wie zufrieden waren Sie mit der Aufnahme an der Anmeldung? (Freundlichkeit, Ablauf, Informationen)
Es war super!
Es hat uns nicht so gut gefallen! *
Wie haben Sie die pflegerische Betreuung Ihres Kindes erlebt? (z. B. Freundlichkeit, Zuwendung, kindgerechtes Vorgehen)
Wie zufrieden waren Sie mit der ärztlichen Versorgung? (z. B. Untersuchung, Aufklärung, Umgang mit Ihrem Kind)
Wurden Sie über den Ablauf und die nächsten Schritte ausreichend informiert?(z. B. Wartezeiten, Untersuchungen, Entlassung)
Wurden Sie ausreichend für die weitere Versorgung zu Hause vorbereitet?
Wie beurteilen Sie insgesamt den Aufenthalt in unserer Kindernotaufnahme?
* Wenn Sie bei "Es hat uns nicht so gut gefallen!" ein Kreuz gesetzt haben, teilen Sie uns gerne mit, was aus Ihrer Sicht nicht so gut war.
Hier sind Ihre Anmerkungen Willkommen! z. B. Lob, Kritik, Vorschläge
Optional: Bitte geben Sie hier Ihre Kontaktdaten ein, wenn Sie eine persönliche Kontaktaufnahme mit uns wünschen (Name, Tel.-Nr., E-Mail):
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
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